Cách chào hàng qua điện thoại khiến khách hàng không thể từ chối
19/07/2021

Hiện nay trong thời đại công nghệ số phát triển, việc bán hàng không chỉ dừng lại đơn thuần ở hình thức truyền thống nữa. Hiện nay bán hàng qua điện thoại đang rất được ưa chuộng và dần trở thành xu hướng cho tương lai. [...]

17 kỹ năng bán hàng qua điện thoại mà bất kỳ ai cũng cần
19/07/2021

Trong những năm gần đây, bán hàng qua điện thoại được các cá nhân, tổ chức doanh nghiệp sử dụng như một công cụ chính trong kinh doanh. Những cuộc trao đổi, những hợp đồng mua bán đều được thỏa thuận qua điện thoại một cách [...]

11 kỹ năng chốt đơn hàng telesales đỉnh cao
19/07/2021

Kỹ năng telesales là yếu tố then chốt khi xu hướng bán hàng qua điện thoại ngày càng phổ biến. Đã có không ít các doanh nghiệp lớn thành công vang dội nhờ biết cách telesales hiệu quả, điển hình là Prudential, ACB, Viettel… Tuy nhiên [...]

9 bước telesales đỉnh cao giúp “hạ gục” khách hàng
19/07/2021

Đã qua rồi cái thời mà Telesale có nghĩa là đọc kịch bản. Các khách hàng tiềm năng phản hồi lại là con người chứ không phải rô bốt và chính con người trên điện thoại mới tạo ra sự khác biệt. Dưới đây là 9 [...]

Xử lý khách hàng từ chối nhận cuộc gọi khi làm telesales
19/07/2021

Những người bán hàng tuyệt vời không thực sự “bán hàng” theo ý nghĩa cứng nhắc, truyền thống. Họ luôn phát hiện ra nhu cầu của khách hàng là gì, thông qua câu hỏi họ lắng nghe và giúp đỡ để đáp ứng. Khi kết nối [...]

12 tuyệt chiêu bán hàng qua điện thoại
19/07/2021

Không đơn giản chỉ là “alo”, bán hàng qua điện thoại là một “nghệ thuật”. Có lẽ tố chất nổi bật để làm nghề này đó là tính kiên trì. Làm sao để một người xa lạ dành thời gian nghe bạn nói một vài phút [...]